Manual de usuario
×

6-6.2. Señales de alerta

 
 
Permite consultar el histórico de gestión de las señales de alerta atendidas por un Empleado específico. Se despliega el siguiente formulario con los parámetros que se detallan a continuación:
 
6-6.2. Señales de alerta
1

Código/Nombre

1. Código/Nombre
Campo que permite buscar un empleado por código o nombre
2

Número de caso

2. Número de caso
Campo que permite buscar un caso por número.
3

Perfil

3. Perfil
Campo que permite buscar por un perfil configurado en la plataforma.
4

Estado

4. Estado
Campo que permite buscar por un estado específico: No Iniciado – En Proceso – Cerrado
5

Fechas

5. Fechas
Permite filtrar los casos por un rango de fechas específicas.
6

Identificación actor

6. Identificación actor
Permite realizar la búsqueda por la identificación de la Contraparte.
7

Nombre/Razón social

7. Nombre/Razón social
Permite realizar la búsqueda por el nombre / razón social de la Contraparte.
8

Botón  Buscar

8. Botón  Buscar
Si los parámetros ingresados arrojan resultados coincidentes, la consulta despliega la siguiente estructura:
-     Estado: Indica el estado del caso. No iniciado – En Proceso – Cerrado.
 
-     Número del Caso: Identificador del caso asignado por la plataforma.
 
-     Contraparte: Indica el número de identificación y el nombre / razón social de la Contraparte.
 
-     Empleado: Despliega el código y nombre del Empleado que tiene asignado el caso.
 
-     Mensaje: Despliega el mensaje de la señal de alerta.
 
-     Fecha: Indica la fecha de creación de la señal de alerta.
9

Botón Histórico de Gestión

9. Botón Histórico de Gestión
Permite consultar el histórico de gestión de la señal de alerta